Щёголева Наталья Евстафьевна
Специалист по социальной работе, и.о. заведующей отделением первичного приема
Что для меня значит моя профессия
Я - специалист по социальной работе в отделении первичного приема Краевого кризисного центра для мужчин. Принято считать, что мужчины сами могут справиться со своими проблемами. На самом деле это не так, им, как и всем людям нужна поддержка. И моя задача сделать эту помощь доступной. Иногда я себя чувствую себя логистом, соединяющим клиента с нужным ему специалистом. Обязательно учитывая сферу деятельности каждого психолога, чтобы он максимально смог помочь каждому.
Моя работа – это в какой-то мере «лицо» нашего учреждения. Необходимо встретить каждого, кто приходит к нам, найти нужные слова, подход, учесть особенности, определит потребности...
Самое главное для меня, чтобы клиенты нашего центра были уверены – им всегда есть к кому обратиться за помощью и им обязательно помогут.
Мой уникальный путь в профессию, история жизненного выбора.
Мой выбор профессии, конечно же, не случаен, мое детство и юность были пронизаны идеей помощи людям, и поэтому, когда встал вопрос о выборе профессии – я нисколько не сомневалась и выбрала социологический факультет! И сегодня, моя профессия, позволяет делать этот мир светлее, добрее и чище!
Профессиональные будни; интересные, забавные и трогательные случаи.
Клиенты бывают разные – стеснительные, вежливые, бывают агрессивные и даже скандальные. И каждый мой день «на боевом посту» не похож на следующий. Но именно в этих встречах я вижу особую важность своей работы, ведь во многом зависит и от меня – останется клиент доволен посещением центра или нет. Курьёзных случаев бывает не мало, но чаще всего, это действительно важный этап получения помощи, услуг центра.
Что меня поддерживает и вдохновляет в работе?
В моей работе меня поддерживают, конечно же, мои коллеги. Самый лучший коллектив на свете. Люблю их всех за доброту, отзывчивость и креативность. Вдохновляют люди, которые обращаются к нам в центр за помощью, а через некоторое время приводят своих знакомых. Вдохновляют отзывы тех, кому посещение нашего центра помогло решить проблемы, найти ответы на важные вопросы, сохранить семью, отношения, найти себя и верный путь в завтра!
